9月6日的“2014都市中秋情·妈妈宝宝团圆会”一幕幕感人、温情的团聚画面,牵引着在座每一个人,妈妈们发自内心的交谈,爸爸们真实感受的表达,除了见证孕育的伟大之外,更是传达了她们对都市妇产医院的肯定和信赖。
面对当今“看病难”的现象,许多患者在某些医院无法获得尊重,如女患者隐私无法得到保护、交了钱却要睡在走廊等,患者只能忍气吞声。而佛山都市妇产医院作为一间专业妇产医院,医疗品质、服务理念、就诊环境等遵循“3H”国际妇产服务体系,尊重每一位患者,建立和谐的医患关系。
都市爸爸妈妈们的独白:我们得到了尊重
“初到佛山,人生地不熟,老婆生孩子需预定病房,因有些医院做产检,预计产房,不但要排很长的时间,工作人员的态度还爱理不理的,感觉很不耐烦的样子,甚至拖几天都不给个答复,可我老婆生孩子不能等啊,后来到了都市妇产医院,不但医生服务态度好,在预定产房时,客服更是认真的对不同价格的房间仔细讲解,让我们花钱也花的明明白白,舒舒服服的。”都市宝宝的爸爸宋平说道。
(团圆会上都市爸爸真情讲述在都市妇产医院的体验)
团圆会上,坐在宋爸爸对面的林小玲准妈妈随后也激动说道:“我同事在其他医院做产检,她说一排孕妇坐在诊室里盯着她做产检,不时有陪同的男性进出,十分尴尬,但是,我在都市妇产医院产检,每次都是一个人在诊室里检查,其他人都在外面候诊,让我轻松很多,现在我同事也在都市做产检。”
“说到尊重,我算是感受挺深的,在都市妇产医院,每次医生护士查房时都会先敲门,出去时还会轻轻把门关上,每次出去散步,遇到客服都会亲切叫我的名字,隔壁床位产妇和家人在兴奋聊家常影响我休息时,护士都会委婉告诉她们降低音量,换成别家医院,很难获得这样的尊重。”来自南海的冯素英妈妈抱着都市宝宝说道。
和谐医患关系,都市妇产医院与您的约定
从进医院门口亲切的问候,到恭送孕产妇出院,在整一过程中,都市妇产医院竭力为孕产妇提供高品质医疗服务,以及舒适隐私的就诊环境,尊重每一位孕产妇的知情权和隐私权,让她们享受宾至如归的待遇。
(都市妇产医院院长舒玉林在团圆会上致辞)
佛山都市妇产医院院长舒玉林在团圆会上讲道:“医院不仅为孕产妇提供关爱,还尊重她们的权利,我们坚信只有真正做到相互尊重,才能建立和谐友爱的医患关系,才能营造美满温馨的医院氛围。”
“3H”产科服务体系,从细节上体现我们的尊重
佛山都市妇产医院率先引入的新加坡全新“3H”国际妇产服务体系,为您提供医院的安全保障、酒店的品质服务、家庭的温馨环境,给您应有的尊重!
Hospital·医院的安全保障
医院严格遵循国际JCI标准,以“人才第一”为理念,创办“专家型”妇产医院,让您获得医院的安全保障,尊重您的付出。
Hotel·酒店的品质服务
医院采用“一医一患一诊室”的诊疗模式,用心保障您的隐私权,而且“多对一”的先进服务模式,全程360°贴心客服,在细节上尊重您的需求。
Home·家庭的温馨环境
全院均家庭式装修,温馨环境,而且医院配备多种温馨舒适的休养室,尊重您的每一个选择,让您安心、放心休养。
(责任编辑:小王)